Términos Pago on-line


Aviso Legal

ÁMBITO DE APLICACIÓN

Los presentes términos y condiciones del servicio de reserva de vehículos de Budget mediante la modalidad de pague ahora (en adelante, “Términos y Condiciones”), regulan cualquier reserva de vehículos bajo la modalidad de pago ahora realizada a través del sitio Web www.budget.com.ar, (en adelante, “Sitio Web”), titularidad de Arbitra S.A. (Budget Argentina) (en adelante, “Budget”), con domicilio en Cerrito 388 5º, Buenos Aires.

Los trámites que deben seguirse para la reserva de vehículos bajo la modalidad de pague ahora son aquéllos que se describen en los presentes Términos y Condiciones, así como aquellos otros específicos que se indican en pantalla durante la navegación, de manera que el Usuario declara conocer y aceptar dichos trámites como necesarios para efectuar la reserva del vehículo. Del mismo modo, la utilización del servicio presupone la adhesión del Usuario al aviso Legal de Budget incluido en su Sitio Web y accesible a través del siguiente enlace Aviso Legal, el cual deberá ser asimismo consultado antes de acceder al mencionado servicio.

ORDEN DE PREVALENCIA

Al retirar el vehículo el cliente deberá firmar un documento denominado “Términos y Condiciones de Alquiler” en el que se establecen –entre otros- los derechos y obligaciones de las partes. De existir alguna discordancia entre ese documento y lo aquí manifestado, prevalecerá esto último.

LEY Y JURISDICCIÓN APLICABLE

Los presentes Términos y Condiciones –al igual que los demás instrumentos que hagan a la locación- se regirán por la legislación argentina. Las partes renuncian expresamente al fuero que les pudiera corresponder y se someten expresamente a los Tribunales Nacionales Comerciales con asiento en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires para resolver cualquier controversia que pueda surgir en la interpretación o ejecución de los presentes Términos y Condiciones.

POLÍTICA DE PROTECCIÓN DE DATOS

Cualquier dato de carácter personal que el Usuario informe durante el proceso de reserva del vehículo será tratado conforme a nuestra Política de Privacidad a la que se accede a través del siguiente enlace Política de Privacidad. El Usuario deberá leer y aceptar dicha Política antes de facilitar sus datos personales a Budget.

CARACTERÍSTICAS DEL SERVICIO DE RESERVA DE VEHÍCULO BAJO LA MODALIDAD DE PAGUE AHORA/CANCELACIONES

Para la utilización del servicio de reserva de vehículo bajo la modalidad de pague ahora, los Usuarios, además de cumplir con las Condiciones Generales de Alquiler, deberán seguir las instrucciones que aparezcan en pantalla y aceptar pulsando el botón de “Acepto Términos y Condiciones”, lo cual significa prestar el consentimiento a los presentes Términos y Condiciones.


Se requerirá por parte del Usuario ejecutar entre otras, las siguientes indicaciones:

Selección de datos de reserva (lugar/es y fecha/s de alquiler y devolución, categoría de vehículo, accesorios).
El precio aplicable al servicio de reserva de vehículos bajo la modalidad de pague ahora.
Rellenar al menos los campos obligatorios del formulario de datos personales.
Lectura y aceptación de los presentes Términos y Condiciones.
Pulsación del botón SIGUIENTE.
Pantalla de confirmación de la reserva.

Completados los pasos indicados, el Usuario recibirá en la cuenta de correo electrónico que ha informado un e-mail que incluirá un “Voucher Pague Ahora” el que deberá imprimir y presentar al retirar el vehículo.
El Voucher es tan sólo un documento que acredita que el Usuario a solicitado la locación de un vehículo y un recibo del monto que ha abonado.

Budget podrá, por razones operativas, cancelar el Voucher. En este caso, deberá reintegrar al Usuario el monto percibido, sin perjuicio de lo dispuesto en la legislación aplicable.
El Usuario podrá solicitar que le sea reembolsado lo abonado anticipadamente si cancela la reserva por motivos o eventos inusuales o no planeados y fuera de su control, lo que deberá acreditar de manera fehaciente. En este caso, Budget podrá deducir de la cantidad a reintegrar una suma razonable en concepto de gastos de administración.
Las reservas deberán realizarse con un mínimo de 24 horas de antelación, y sólo serán válidas si se abona totalmente el monto presupuestado por la locación y adicionales.
Sujeto a la disponibilidad y las restricciones que se definen en los siguientes párrafos, el Usuario podrá cambiar la reserva 24 horas antes de retirar el vehículo llamando al número de Centro de Reservas siguiente: 0810-999-2834 o a través del Sitio Web de Budget.

Los cambios en la reserva están sujetos a las siguientes restricciones:
Si el Usuario solicita una categoría superior a la reservada, deberá abonar la tarifa vigente a ese momento e integrar el mayor valor resultante. Si el Usuario solicita una categoría inferior a la reservada, se procederá de igual manera y se le reintegrará la diferencia de corresponder previa deducción del cargo que se menciona más abajo. En ambos casos será necesaria aceptación previa de Budget.



IMPORTANTE:

Reservas pre pagas / Reservas con pago online :
En caso de cancelaciones o modificaciones que alteren el importe original pre pagado por uno menor, se cobrará un cargo equivalente al 15% del importe a reintegrar. Si el cliente realizara con al menos 7 días de anticipación la cancelación y/o modificación, el porcentaje antes mencionado será reemplazado por $ 250,00 bajo el concepto de gastos administrativos. En cualquiera de los casos antes mencionados, además se descontará el valor de 1.2% de la diferencia a reintegrar bajo el concepto de recupero del impuesto a los débitos y créditos bancarios.

Política de No show (no presentarse a retirar el vehículo reservado):
Para Reservas efectuadas por clientes que posean Cuenta Corriente. Aplica todo el año para las categorías de vehículos K, N y O (y para la totalidad de las categorías en el período comprendido entre los últimos 15 días del año y los primeros 2 días). Se cobrará por cuenta corriente, un cargo de No show equivalente al 15% del valor del alquiler más el valor de 1.2% bajo el concepto de recupero del impuesto a los débitos y créditos bancarios, si el cliente no se presentara a retirar el vehículo según lo solicitado en la reserva. Si se preavisa la cancelación con al menos 48 hs (hábiles) de anticipación no se cobra política de No Show.

Reservas confirmadas (todas las categorías):
Todas las reservas con número de confirmación, tienen una tolerancia para retirar el vehículo, de una hora según horario pactado o hasta el cierre de oficina (lo que primero suceda). Las reservas en aeropuertos cuyo vuelo esté demorado, tienen una hora de tolerancia (una vez arribado el vuelo) para retirar el vehículo aunque la oficina ya se encuentre cerrada. A confirmar. Con cargo adicional.

Penalidad por cancelación de reserva con entrega fuera de hora:
Esta política aplica a todas aquellas reservas confirmadas con retiro de la unidad fuera del horario de la oficina de alquiler que no sean canceladas con al menos 8 horas de anticipación. Se cobrará un cargo de No show equivalente a 1 día del valor del alquiler reservado en la tarjeta de crédito informada por el cliente. Para Reservas efectuadas por clientes que posean Cuenta Corriente, el valor se facturará en la misma.



CONDICIONES DE ALQUILER

Junto con la presentación y entrega del Voucher, el Usuario deberá firmar la documentación necesaria que acredite el tiempo de locación acordado según lo abonado, los montos de locación y adicionales, el estado del vehículo que recibirá y los Términos y Condiciones de la Locación.
Budget puede negarse a alquilar sus vehículos a personas:
Menores de la edad mínima aplicable.
Que no posean permiso de conducir válido para la República Argentina y por el período que dure la locación. Que constituyan un riesgo injustificado, o Incapaces de satisfacer los requisitos estándares necesarios de crédito o pago en efectivo aplicados por Budget en cada momento, según las tarifas vigentes.

RESPONSABILIDAD POR PÉRDIDA, ROBO O EXTRAVÍO DEL VOUCHER

Budget no será responsable ante el Usuario por ningún tipo de pérdida, daño, responsabilidad o retraso que se pueda producir como consecuencia de (a) la pérdida o el robo de este Voucher antes de su presentación a Budget a cambio de sus servicios de alquiler o (b) que este Voucher sea canjeado y utilizado mediante su presentación a Budget por una persona diferente al Usuario.
En caso de que Budget incumpliera con la reserva, será responsable de los mayores costos que tuviere que afrontar el Usuario para realizar la contratación de la locación en otra locadora habilitada lo que deberá acreditar con la factura respectiva. El Usuario acepta que Budget no será responsable –en ningún caso- por las eventuales pérdidas colaterales, directas o no, que eventualmente tuviere el Usuario tales como pérdida de ganancias, de oportunidad, etc..
Budget no será responsable si el incumplimiento de su parte tiene su origen en un caso fortuito o de fuerza mayor debiendo, en este caso, sólo reintegrar lo abonado por el Usuario.

TARIFAS Y CARGOS

Las tarifas aquí dispuestas se verán complementadas por lo dispuesto en las Condiciones Generales de Alquiler. El servicio de reserva de vehículos bajo la modalidad de pague ahora será válido para las categorías de vehículo especificadas para la oficina de alquiler, siempre sujeto a disponibilidad. Las tarifas de este servicio podrán variar en función de la temporada y de las oficinas y están sujetas a cambios.