Las condiciones que se explicitan en esta página son aplicables a aquellas reservas efectuadas en el sitio web Budget.com.ar o Avisbudget.com.ar, indistintamente y que son de titularidad de Arbitra S.A. con domicilio en Cerrito 388, piso 5°, CABA, bajo la modalidad de “Pague ahora”.
El pago online es exclusivo para consumidor final, por lo que se emite Factura B. Los alquileres que requieran factura A deberán cotizarse mediante la central de Reservas.
Para utilizar el presente servicio, el interesado deberá seguir todos los pasos que se describen a continuación y –previa lectura- aceptar de conformidad las condiciones establecidas por Arbitra para la locación de vehículos, a saber:
Lectura y aceptación de la Política de Privacidad de Datos de Arbitra S.A.
Lectura y aceptación de los Términos y Condiciones de la locación.
Completar los datos personales que se solicitan (nombre y apellido como figuran en su documento, fecha de expiración de su registro de conducir, etc.
Completar los campos que indican entre que fechas se solicita la locación; lugar de entrega y devolución de la unidad, categoría de vehículo elegido, etc.)
Prestar conformidad al valor de la locación que resulte de lo informado.
Completar los campos solicitados y abonar la reserva.
Completados los pasos indicados, el Usuario recibirá en la cuenta de correo electrónico que ha informado un e-mail que incluirá un “Voucher Pague Ahora” el que deberá imprimir y presentarlo al momento de retirar el vehículo.
El cliente podrá, en todos los casos, cancelar la operación sin costo dentro de los 10 días corridos de haber sido efectuada. Transcurrido este plazo en caso de cancelación se cobrará una penalidad de un 30% del total de la reserva. Se aplica la misma penalidad en caso de no presentarse a retirar el vehículo (no show).
Las reservas deberán realizarse con un mínimo de 24 horas de antelación, y sólo serán válidas si se abona la totalmente del monto presupuestado por la locación y adicionales. El Usuario podrá cambiar la reserva hasta 24 horas antes de la fijada para el retiro del vehículo. Para efectuar este trámite deberá contactarse con el Centro de Reservas telefónicamente Budget: 0810-999-2834 o a través del sitio web Budget.com.ar. Los cambios en la reserva podrán efectuarse si existe disponibilidad de la nueva unidad solicitada. En ese caso:
Si el Usuario solicita una categoría superior a la reservada, se procederá de la siguiente forma: Se tomará el valor de la tarifa actual del vehículo solicitado y se le restará el monto abonado. La diferencia resultante deberá ser abonada en el acto.
Si el Usuario solicita una categoría inferior a la reservada, se procederá de la siguiente forma: Se tomara el valor de la reserva original y se le restará el valor actual del nuevo vehículo solicitado y se lo considerará como equivalente a una cancelación parcial detrayéndole los mismos porcentajes especificados más arriba para las cancelaciones.
Documentación a presentar para retirar la unidad. Junto con la presentación y entrega del Voucher, el Usuario deberá presentar:
Registro de conducir a su nombre vigente y válido para conducir el tipo de vehículo alquilado.
Documento Nacional de Identidad. En caso de extranjeros que no posean el DNI, deberán presentar pasaporte vigente.
Tarjeta de crédito a su nombre (titular o adicional) con crédito suficiente para garantizar la locación.
En caso de que el titular de la locación no posea registro de conducir válido, podrá designar a un tercero como conductor. Este tercero deberá presentar la documentación que se menciona en los puntos a. y b.
Documentación a firmar:
El documento de alquiler donde constan sus datos personales, tiempo de la locación, vehículo que se entrega, aceptación o no de adicionales, etc.
Los términos y condiciones de la locación en donde constan sus derechos y obligaciones así como también el estado en que se entrega la unidad.
En caso de existir conductor adicional, éste deberá firmar el formulario pertinente.
En Budget.com.ar se puede consultar toda la documentación que se deberá firmar para el retiro del vehículo.
Responsabilidad por pérdida, robo o extravío del voucher
Arbitra S.A. no será responsable ante el Usuario por ningún tipo de pérdida, daño, responsabilidad o retraso que se pueda producir como consecuencia de la pérdida o el robo del “Voucher Pague Ahora”.
En caso de que Arbitra S.A. o su franquiciado, de corresponder, incumpliera con la reserva y ello se debiera a un caso fortuito o de fuerza mayor, sólo será responsable de reintegrar la suma percibida. En los demás casos, será responsable de los mayores costos que tuviere que afrontar el Usuario para alquilar otro vehículo de similares características en otra Empresa. El Usuario acepta expresamente que Arbitra S.A. o su franquiciado –según corresponda- no será responsable –en ningún caso- por las eventuales pérdidas colaterales, directas o no, que eventualmente tuviere el Usuario, tales como pérdida de ganancias, de oportunidad, etc.
Ley y juridicción aplicable
La locación se regirá –exclusivamente- por la legislación de la República Argentina. En caso de conflicto, las partes renuncian expresamente al fuero federal que les pudiera corresponder y se someten expresamente a los Tribunales Nacionales Comerciales con asiento en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires si el o uno de los demandados es Arbitra S.A. en su carácter de locador y/o receptor de la reserva. En caso de que la acción sólo se dirigiese contra un franquiciado, las partes se someterán a los Tribunales con similar competencia en la materia antes mencionada que tengan su asiento en el domicilio legal del franquiciado que figura en los términos y condiciones que se suscribe al momento de concretar la operación.